Nova plataforma do Detran-PI promete agilizar atendimento
O Departamento Estadual de Trânsito (Detran-PI) iniciou mais uma fase do processo de implantação de uma nova plataforma tecnológica que permitirá a remodelagem dos sistemas atuais e melhor atendimento ao cidadão. No dia 3 de junho, um novo sistema, completo e inovador no estado vai integrar sozinho, inicialmente, todas as funções de serviços de CNH do órgão.
O Detran objetiva retornar com os serviços referentes ao processo de obtenção de CNH no dia 3 de junho, já com o novo sistema.
A diretora-geral do Detran, Luana Barradas, destaca que ainda neste ano, haverá a total substituição dos sistemas atuais por uma plataforma integrada dos serviços do órgão, numa proposta de permitir um atendimento ágil, moderno, seguro e eficaz ao cidadão piauiense.
“O objetivo é modernizar todo o sistema de registro e comunicação do órgão, tanto interno como externo, envolvendo o treinamento de funcionários, colabores e parceiros credenciados, por determinação do governador Rafael Fonteles. A primeira fase da virada tecnológica vai revolucionar os serviços de habilitação. Para isso, os processos precisam estar conclusos, já que serão transferidos para o novo banco de dados”, afirma a diretora.
A implementação do novo sistema representa um marco no avanço tecnológico do Detran-PI na busca por uma gestão cada vez mais moderna e voltada para a satisfação dos cidadãos. Para tanto, carece da colaboração dos usuários no decorrer da migração para a nova plataforma.
“É importante que o cidadão piauiense se torne parceiro do Detran neste momento, pois o processo digital de mudança vai gerar transtornos, que é natural. No entanto, temos que olhar para a frente e atuar juntos para alcançarmos um grau de excelência exigido por todos que têm acesso aos serviços do órgão”, destaca Luana Barradas.
Sobre o tema, veja mais informações nessa reportagem da TV Alepi
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Fonte: Site e TV Assembleia/Detran-PI